Suivi de commande

Votre commande est en route ? Suivez l'avancement de votre colis brodé à tout moment, du départ de l'atelier jusqu'à votre porte.

Suivre mon colis

01

Commande confirmée

Juste après votre achat, vous recevez un email de confirmation.

02

Colis expédié

Dès l'expédition (sous 3 jours ouvrés), un email vous transmet votre numéro de suivi.

03

Colis suivi

Cliquez sur « Suivre mon colis », entrez votre numéro et visualisez son avancement.

Bon à savoir

  • Comptez 5 à 7 jours ouvrés de livraison après l'expédition (un peu plus en période de forte affluence).
  • Vos pièces peuvent être expédiées séparément : il est possible de recevoir plusieurs colis.
  • Rien reçu 35 jours ouvrés après votre commande ? Écrivez-nous à contact@creationpersonnalisee.fr, nous vous remboursons intégralement.

Une question sur votre commande ? Consultez la FAQ ou écrivez-nous à contact@creationpersonnalisee.fr.